Política de Privacidad
Última actualización: [FECHA_PUBLICACION]
En TrankaPortal nos tomamos la privacidad en serio. Esta política explica qué datos personales recolectamos, cómo los usamos, con quién los compartimos, y qué derechos tenés sobre ellos.
Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y con las demás normativas aplicables.
1. Quiénes somos
[TU_RAZON_SOCIAL], CUIT [TU_CUIT], con domicilio en [TU_DIRECCION] (en adelante, "TrankaPortal" o "nosotros").
2. Qué datos recolectamos
2.1 Datos de la cuenta titular (administrador)
Cuando te registrás como administrador de una organización, recolectamos:
- Nombre y apellido
- Dirección de email
- Información de la organización (nombre, plan elegido)
- Logs de acceso (IP, fecha/hora, navegador) por motivos de seguridad
2.2 Datos de empleados
Si cargás información de empleados en TrankaPortal, esos datos pueden incluir:
- Datos personales: nombre, DNI, fecha de nacimiento, dirección, teléfono
- Datos laborales: puesto, departamento, fecha de ingreso, tipo de contrato, salario
- Documentos adjuntos (contratos, recibos, etc.)
- Registros de ausencias y asistencia
Importante: estos datos los carga el cliente (la organización). Nosotros actuamos como encargados de tratamiento según la Ley 25.326 — la responsabilidad sobre el consentimiento de los empleados y la legalidad de la carga recae en la organización cliente.
2.3 Datos técnicos
Recolectamos automáticamente datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y patrones de uso del Servicio. Esto se usa para diagnóstico, seguridad y mejora del producto.
3. Cómo usamos los datos
Los datos se usan exclusivamente para:
- Proveer el Servicio (autenticación, almacenamiento, funcionalidades).
- Comunicarnos con vos sobre el Servicio (notificaciones, cambios, soporte).
- Cumplir con obligaciones legales (facturación, AFIP, ante requerimientos judiciales).
- Mejorar el Servicio mediante análisis agregado y anonimizado.
No vendemos datos personales a terceros. No usamos los datos de tus empleados para ningún fin distinto de proveerte el Servicio.
4. Con quién los compartimos
Compartimos datos exclusivamente con los siguientes proveedores de infraestructura, todos con compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Clerk Inc. | Autenticación y gestión de usuarios | Estados Unidos |
| Supabase Inc. | Base de datos y storage de archivos | Estados Unidos / São Paulo |
| Vercel Inc. | Hosting de la aplicación | Estados Unidos |
| Resend Inc. | Envío de emails transaccionales | Estados Unidos |
Estas transferencias internacionales se realizan en cumplimiento de la Ley 25.326 y las disposiciones de la AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública).
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (mantener sesión, preferencias). No usamos cookies de tracking publicitario ni perfiles de comportamiento.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tenés los siguientes derechos según la Ley 25.326:
- Acceso: pedir información sobre qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Actualización: actualizar datos desactualizados.
- Supresión: pedir que borremos tus datos (sujeto a obligaciones legales que puedan requerir conservarlos).
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [TU_EMAIL_CONTACTO]. Respondemos dentro de los 10 días corridos.
Tenés también el derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la ley.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
- Cifrado en reposo (Supabase + Vercel).
- Control de acceso basado en roles (RBAC).
- Aislamiento por tenant (cada organización ve solo sus datos).
- Auditoría de accesos a través de logs.
Pese a estas medidas, ninguna plataforma es 100% inmune a incidentes. En caso de un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de los plazos previstos por la ley.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, los datos quedan disponibles durante 30 días para que puedas exportarlos (vía soporte) y luego se eliminan permanentemente, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (registros fiscales, etc.).
9. Datos de menores
TrankaPortal está dirigido a empresas y mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si detectás que se cargaron datos de un menor en la plataforma, contactanos y los eliminaremos.
10. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, te notificaremos al email registrado al menos 15 días antes de la entrada en vigencia. La fecha de "Última actualización" arriba refleja siempre la versión vigente.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos, o reclamos:
- Email: [TU_EMAIL_CONTACTO]
- Domicilio: [TU_DIRECCION]
Autoridad de control: