Términos y Condiciones de Uso

1. Descripción del Servicio

TrankaPortal es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión de Recursos Humanos diseñada para pequeñas y medianas empresas (PyMEs). Las funcionalidades principales incluyen, entre otras: gestión de empleados, control de ausencias y vacaciones, registro de asistencia, almacenamiento de documentos y portal de autoservicio para empleados.

El Servicio se ofrece bajo distintos planes (Starter, Pro, Business) con diferentes niveles de funcionalidad y límites de uso. Los detalles de cada plan están disponibles en la página de precios.

2. Cuenta y registro

Para usar el Servicio debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

Al registrar una organización, usted declara estar autorizado/a para representarla. La organización registrada es la "Cuenta cliente" y será la titular de los datos cargados en la plataforma.

3. Planes y pagos

Los planes pagos se cobran de forma mensual. Los precios y características de cada plan se publican en la página de precios y pueden modificarse con aviso previo de 15 días al email registrado.

Los pagos no son reembolsables salvo en los casos previstos por la legislación vigente. El plan Starter es gratuito y puede tener limitaciones de funcionalidad o cantidad de empleados.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a:

• Usar el Servicio únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación argentina vigente.
• No intentar acceder a cuentas, datos u organizaciones de terceros.
• No subir contenido ilegal, ofensivo, o que infrinja derechos de terceros.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar, ni intentar comprometer la seguridad del Servicio.
• No usar el Servicio para enviar spam, malware o cualquier comunicación no solicitada.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata del Servicio sin reembolso.

5. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y contenido del Servicio son propiedad de [TU_RAZON_SOCIAL]. Los datos cargados por usted (información de empleados, documentos, registros, etc.) son de su propiedad — TrankaPortal actúa exclusivamente como custodio y procesador de dichos datos para proveerle el Servicio.

6. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás normativa aplicable de la República Argentina.

7. Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo cuando sea posible.

No nos responsabilizamos por interrupciones causadas por terceros (proveedores de infraestructura, conectividad de internet, eventos de fuerza mayor, etc.).

8. Cancelación y terminación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la sección de Configuración o contactándonos por email. Tras la cancelación, sus datos serán retenidos por 30 días para permitirle exportarlos, y luego serán eliminados permanentemente, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

Podemos suspender o terminar su cuenta si incurre en violaciones graves a estos Términos, con o sin aviso previo según la naturaleza de la falta.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, TrankaPortal no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier daño consecuencial derivado del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto efectivamente pagado por usted en los últimos 12 meses.

10. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos. Los cambios materiales serán notificados con al menos 15 días de anticipación al email registrado. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigencia de los cambios implica aceptación de los nuevos Términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o con el Servicio será resuelta en los Tribunales Ordinarios de [JURISDICCION], con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.

12. Contacto

Para consultas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos Términos:

• Email: [TU_EMAIL_CONTACTO]
• Domicilio: [TU_DIRECCION]
• CUIT: [TU_CUIT]